Quedarse encerrado en el ascensor es un temor que no pertenece exclusivamente a los claustrofóbicos. Todos alguna vez han pasado por esta situación tan desagradable. No se sabe en realidad la reacción que se tiene ante un evento de esta magnitud. Se recomienda en todo momento mantener la calma, el quedarse encerrado es una situación traumática para muchos y más si sufren de claustrofobia. La persona claustrofóbica no tiene miedo al espacio cerrado en sí mismo, sino a las posibles consecuencias negativas de estar en ese lugar, como quedarse encerrado para siempre o la asfixia, por creer que no hay suficiente aire. Por esto es necesario quedarse tranquilo para salir de esa situación lo más pronto posible. ¿Qué hacer? Comprobar que no sea una falla del ascensor pulsando varias veces el botón de planta baja. Una vez que no se obtenga ningún resultado, pulsar el botón con un dibujo de teléfono si lo posee o tomar el auricular si lo hay, el cual se pondrá en contacto con el servicio de guardia de la empresa que lleva el mantenimiento del ascensor y a esperar que llegue el técnico de guardia y los rescaten. Otra solución es tocar el botón amarillo que indica la alarma o emergencia, la cual sonara para que el conserje o el personal de mantenimiento del edificio llamen a los bomberos o al servicio técnico del ascensor. Esta alarma puede ser oída en su defecto por cualquier vecino ya que deberá sonar alto. Si dispone de un celular y hay cobertura, se puede llamar a alguien del exterior y, en último caso, gritar para pedir auxilio. Lo más indicado sería que todos los ascensores tuvieran un teléfono de emergencia para llamar en caso de quedarse encerrado, la llamada caería directamente a la empresa de mantenimiento del ascensor. Son contados los ascensores que poseen este sistema.